Официальная информация о клинике ортодонтии iOrtho на Аптекарском проспекте

Информация для пациента

• • ООО “Орто Клуб СПб”
    Генеральный директор – Рябчинская Эльвира Александровна
    Приём обращений граждан осуществляется пн.-пт. с 12.00 до 14.00
  • • Комитет по Здравоохранению г. Санкт-Петербург
      Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Малая Садовая, дом 1
      Телефон: +7 (812) 635-55-64
      Email: kzdrav@gov.spb.ru
      Сайт: www.gagarinskoe.com
  • Территориальный орган Росздравнадзора по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области
    Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова, 88-90
    Телефон: +7 (812) 314-67-89
    Email: kzdrav@gov.spb.ru
    Сайт: 78reg.roszdravnadzor.ru

• Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу
  Адрес: 191025, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная, д. 19
  Телефон: +7 (812) 764-42-38
  Email: uprav@78rospotrebnadzor.ru
  Сайт: 78reg.roszdravnadzor.ru

• Территориальный орган Росздравнадзора в Приморском, Петроградском, Крондштатском районе
  Адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, Большая Пушкарская ул., д.18
  Телефон: +7 (812) 764-42-38
  Email: to_sever@78rospotrebnadzor.ru
  Сайт: 78reg.roszdravnadzor.ru

• Центр гигиены и эпидемиологии Северо-Западного федерального округа г. Санкт-Петербург
  Адрес: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. малая Садовая, д.1
  Телефон: 8 (800) 555-49-43
  Сайт: 78centr.ru

• Администрация Петроградского района г. Санкт-Петербург
  Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, Большая Монетная ул., 17-19К
  Телефон: +7 (812) 232-83-61
  Сайт: www.gov.spb.ru

• Муниципальный Совет муниципального образования муниципального округа Аптекарский остров г. Санкт-Петербург
  Адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, ул. Льва Толстого, 5
  Телефон: +7 (812) 234-95-93
  Сайт: msapt-ostrov.ru

• Единый информационный центр Управления Роспотребнадзора г. Санкт-Петербург
  Телефон: 8 (800) 555-49-43

• Информационно-справочная телефонная служба социальной защиты населения г. Санкт-Петербург
  Телефон: +7 (812) 334-41-44
  • Официальный интернет-портал правовой информации
    Сайт: http://www.pravo.gov.ru/
  • Рубрикатор клинических рекомендаций
    Сайт: https://minzdrav.gov.ru/
  • Клинические рекомендации (Протоколы лечения) стоматологической ассоциации России
    Сайт: https://e-stomatology.ru/director/protokols/
  • Министерство здравоохранения Российской Федерации
    Сайт: https://minzdrav.gov.ru/
  • Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
    Сайт: https://www.roszdravnadzor.gov.ru/

• Совет при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике
  Сайт: www.rost.ru

• Всемирная организация здравоохранения
  Сайт: www.who.int/ru/

• Комиссия таможенного союза
  Сайт: https://eec.eaeunion.org/

• Генеральный директор ООО «Орто Клуб СПб»
  Сайт: https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-sankt-peterburge/

• Главный врач ООО «Орто Клуб СПб»
  Сайт: https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-sankt-peterburge/

Законы и постановления

• • • Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”
    • Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006”
    • Постановление № 1968 от 17 ноября 2021 «Об утверждении Правил поэтапного перехода медицинских организаций к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, разработанных и утвержденных в соответствии с частями 3, 4, 6 – 9 и 11 статьи 37 Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в РФ”»
    • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2021 г. N 1051н “Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства”
    • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) “О защите прав потребителей”
    • Федеральный закон “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения” от 30.03.1999 N 52-ФЗ (редакция от 04.11.2022)
    • Федеральный закон “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ (редакция от 14.07.2022)
    • Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг”
  • Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с государственной программой по ОМС на 2023 год и на плановый период 2024 и 20225 годов
  • Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой в г. Санкт-Петербурге на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
  • О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
  • Об утверждении правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ
  • Критерии доступности и качества медицинской помощи
  • Минимальный ассортимент лекарственных препаратов для медпомощи на 2020 год
  • Перечень групп населения и категории заболеваний при которых лекарственные средства отпускаются бесплатно
  • Перечень групп населения при лечении которых лекарственные средства отпускаются с 50 процентной скидкой
  • Перечень жизненно необходимых медпрепаратов на 2020
  • Перечень изделий имплантируемых в организм человека по ОМС
  • Перечень лекарственных препаратов назначаемых врачебной комиссии на 2020
  • Перечень препартов для больных гемофелией, онклогии и др.заболеваниями на 2020
  • Перечень лекарственных средств для лиц с нарушением мозгового кровообращения, инфарктом миакарда и т.д.
  • Помощь на дому для маломобильных групп населения
  • Порядок проведения диспансеризации взрослого населения
  • Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
  • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
  • Правила и сроки госпитализации
    

     

    Договоры

    • • • • Правила предоставления медицинских услуг
          • Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
          • Договор на оказание платных медицинских услуг
          • Положение «О предоставлении гарантий при оказании стоматологической помощи» (для пациентов)

• В целях исполнения требований Российского законодательства доводим до Вашего сведения следующую информацию:

• Медицинские услуги оказываются ООО «Орто Клуб СПб»
• – по адресу: 197022, г. Санкт-Петербург, пр. Аптекарский, 18, лит А, пом. 809-Н, режим работы с 9:00 до 21:00.
• – основной государственный регистрационный номер: 1187847173183
• – идентификационный номер налогоплательщика: 7813614218
• – адрес сайта: www.iorthocenter.ru

• – лицензия на осуществление медицинской деятельности: ЛО-78-01-009745 от «09» апреля 2019 г., выдана Комитетом здравоохранения г. Санкт-Петербург, находящегося по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1, тел. 8 (812) 635-55-64
  

• ООО «Орто Клуб СПб» напоминает, что помимо платных медицинских услуг, каждый гражданин имеет право на получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее программа) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

• ООО «Орто Клуб СПб» оказывает платные медицинские услуги, которые соответствуют номенклатуре медицинских услуг утверждаемой Министерством здравоохранения РФ, и могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя.

• С перечнем оказываемых медицинских услуг и ценами на услуги в рублях можно ознакомиться на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-sankt-peterburge/ и в уголке потребителя в холле.

• Обращаем Ваше внимание, что ООО «Орто Клуб СПб» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора и требованиям, предусмотренными федеральными законами и иными нормативно правовыми актами РФ. Порядок и условия выдачи копий медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг указаны в договоре оказания платных медицинстких услуг. С образцом Договора оказания платных медицинских услуг можно ознакомиться здесь  и в холле нашей медицинской организации в рабочие часы.

• Cроки ожидания предоставления платных медицинских услуг обычно не превышают 7 рабочих дней.

• ООО «Орто Клуб СПб» при оказании платных медицинских услугах, соблюдает:
  а) порядок оказания медицинской помощи
  б) клинические рекомендации
  в) стандарты медицинской помощи

• Более подробно со стандартами, порядками оказания медицинской помощи, с клиническими рекомендациями, образцом договора на оказания платных медицинских услуг можно ознакомиться на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-sankt-peterburge/ в разделе Клиники/Информация и в холле нашей медицинской организации в часы работы с 09:00 до 21:00.

• Платные медицинские услуги оказываются медицинскими работниками. Сведения о медицинских работниках, их профессиональном образовании и квалификации, а также график работы – находятся на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-sankt-peterburge/ в разделе Доктора и Расписание, а также в холле ООО «Орто Клуб СПб»

• Лечащий врач предоставит Вам информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, так же указанная информация содержится в Информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство (с которым Вам будет предложено ознакомиться и дать согласие до начала медицинского вмешательства), а так же в стандартах и клинических рекомендациях (Протоколах лечения), расположенных на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-sankt-peterburge/ и в холле нашей медицинской организации.

• ООО «Орто Клуб СПб» при предоставлении платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления. Предоставление подробной информации потребителю о состоянии его здоровья, об используемых препаратах и медицинских изделиях и иных сведений, касающихся медицинского вмешательства осуществляется по требованию потребителя и в доступной для него форме.

• Так же, доводим до Вашего сведения, что в случае временного приостановления деятельности нашей медицинской организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, на нашем сайте и в уголке потребителя будет размещена информация о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого наша деятельность будет приостановлена.

• Доводим до Вашего сведения информацию о форме и способах направления обращений (жалоб):

• а) в органы государственной власти и организации – ссылки на интернет ресурсы здесь: разместить ссылки которые указаны ниже (для подачи жалоб)
• б) в адрес ООО «Орто Клуб СПб»:
• – через сайт https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-sankt-peterburge/ Обращение к Главврачу или Обращение к Гендиректору;
• – по электронной почте info.spb@iorthocenter.ru;
• – через Почту России: 197022, г. Санкт-Петербург, пр. Аптекарский, 18, лит А, пом. 809-Н.;
  – лично или курьерской доставкой по адресу:197022, г. Санкт-Петербург, пр. Аптекарский, 18, лит А, пом. 809-Н, режим работы с 9:00 до 21:00.
  

• Рассмотрение жалоб, заявлений и обращений граждан, сроки ответов на них ООО «Орто Клуб СПб» осуществляет в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

• При предъявлении требований, в том числе при обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги, ООО «Орто Клуб СПб» рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом РФ “О защите прав потребителей”.

• Обращаем Ваше внимание, что в нашей медицинской организации отсутствуют льготы для каких-либо категорий граждан. Все медицинские услуги предоставляются гражданам на единых условиях.