Официальная информация о клинике ортодонтии iOrtho в Луковом переулке

Информация для пациента

• • ООО “Орто Центр”
    Генеральный директор – Стрыжакова Ксения Евгеньевна
    Приём обращений граждан осуществляется по вторникам с 10.00 до 16.00
  • ГУ Красносельского района г. Москвы
    Адрес: 107140, Москва, Нижняя Красносельская улица, дом 5, строение 7
    Телефон: +7 (495) 777-77-77
    Email: ur-krasnosel@mos.ru
    Сайт: www.krasnoselsky.mos.ru
  • Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве в Центральном Административном округе города Москвы
    Адрес: 107031 г. Москва, улица Большая Дмитровка, дом 8, строения 1,2,3
    Телефон: +7 (495) 692-18-46
    Email: zao@77.rospotrebnadzor.ru
    Сайт: www.mossanepid.ru

• Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья: Департамент здравоохранения города Москвы
  Адрес: 127006, г. Москва, Оружейный переулок, д. 43
  Телефон: +7 (499) 251-83-00

• Приемная Департамента здравоохранения города Москвы
  Адрес: г. Москва, 2-й Щемиловский пер., д. 4 “А”, стр. 4

• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Москва)
  Адрес: 127206, г. Москва, ул. Вучетича, дом 12 А
  Телефон “Горячей линии”: +7 (495) 611-47-74

• Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Москва)
  Адрес: 129626, г. Москва, Графский пер. 4/9
  Телефон: +7 (495) 621-70-76
  E-mail: uprav@77.rospotrebnadzor.ru

• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения Росздравнадзор
  Адрес: 109074, г. Москва, Славянская пл., д.4, стр. 1
  Телефон: +7 (495) 698-45-38, +7 (499) 578-02-30

• Единая справочная служба г. Москвы
  Телефон: +7 (495) 777-77-77

• Официальный интернет-портал правовой информации
  Сайт: http://www.pravo.gov.ru/

• Рубрикатор клинических рекомендаций
  Сайт: https://minzdrav.gov.ru/

• Клинические рекомендации (Протоколы лечения) стоматологической ассоциации России
  Сайт: https://e-stomatology.ru/director/protokols/

• Министерство здравоохранения Российской Федерации
  Сайт: https://minzdrav.gov.ru/

• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения
  Сайт: https://www.roszdravnadzor.gov.ru/

• Управление Роспотребнадзора по г. Москве
  Сайт: https://77.rospotrebnadzor.ru/

• Совет при Президенте Российской Федерации по реализации приоритетных национальных проектов и демографической политике
  Сайт: www.rost.ru

• Всемирная организация здравоохранения
  Сайт: www.who.int/ru/

• Комиссия таможенного союза
  Сайт: https://eec.eaeunion.org/

• Генеральный директор ООО «Орто Центр»
  Сайт: https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-lukovom/

• Главный врач ООО «Орто Центр»
  Сайт: https://iorthocenter.ru/clinic/iortho-v-lukovom/

Законы и постановления

• • • Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ “Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации”
    • Постановление Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. № 1006”
    • Постановление № 1968 от 17 ноября 2021 «Об утверждении Правил поэтапного перехода медицинских организаций к оказанию медицинской помощи на основе клинических рекомендаций, разработанных и утвержденных в соответствии с частями 3, 4, 6 – 9 и 11 статьи 37 Федерального закона “Об основах охраны здоровья граждан в РФ”»
    • Приказ Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2021 г. N 1051н “Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства”
    • Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 05.12.2022) “О защите прав потребителей”
    • Федеральный закон “О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения” от 30.03.1999 N 52-ФЗ (редакция от 04.11.2022)
    • Федеральный закон “О персональных данных” от 27.07.2006 N 152-ФЗ (редакция от 14.07.2022)
    • Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг”
    • Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с государственной программой по ОМС на 2023 год и на плановый период 2024 и 2025 годов
    • Порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с территориальной программой в г. Москве на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов
    • О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов
    • Об утверждении правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории РФ
    • Критерии доступности и качества медицинской помощи
    • Минимальный ассортимент лекарственных препаратов для медпомощи на 2020 год
    • Перечень групп населения и категории заболеваний при которых лекарственные средства отпускаются бесплатно
    • Перечень групп населения при лечении которых лекарственные средства отпускаются с 50 процентной скидкой
    • Перечень жизненно необходимых медпрепаратов на 2020
    • Перечень изделий имплантируемых в организм человека по ОМС
    • Перечень препартов для больных гемофелией, онклогии и др.заболеваниями на 2020
    • Перечень лекарственных средств для лиц с нарушением мозгового кровообращения, инфарктом миакарда и т.д.
    • Помощь на дому для маломобильных групп населения
    • Порядок проведения диспансеризации взрослого населения
    • Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья
    • Правила подготовки к диагностическим исследованиям
    • Адреса и контакты вышестоящих организаций

Договоры

• • • • • Правила предоставления медицинских услуг
        • Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
        • Договор на оказание платных медицинских услуг
        • Договор на оказание платных медицинских услуг с юр.лицом, 3-сторонний
        • Положение о гарантиях при оказании стоматологических услуг
        • Правила записи на первичный прием

• В целях исполнения требований Российского законодательства доводим до Вашего сведения следующую информацию:

• Медицинские услуги оказываются ООО «Орто Центр»
• – по адресу: 107045, г Москва, Луков переулок, д. 10, этаж 1 помещение Х комната 1-11, режим работы с 9:00 до 21:00.
• – основной государственный регистрационный номер: 1187746549715
• – идентификационный номер налогоплательщика: 7726433663
• – адрес сайта: www.iorthocenter.ru

• – лицензия на осуществление медицинской деятельности:  № ЛО41-01137-77/00358675 от «10» декабря 2020 г., выдана Департаментом здравоохранения города Москвы, находящимся по адресу: г. Москва , Оружейный пер. ,  д. 43 , тел. +7 (495) 777-7777
  

• ООО «Орто Центр» напоминает, что помимо платных медицинских услуг, каждый гражданин имеет право на получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее программа) и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

• ООО «Орто Центр» оказывает платные медицинские услуги, которые соответствуют номенклатуре медицинских услуг утверждаемой Министерством здравоохранения РФ, и могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, а также в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи, по письменному согласию потребителя.

• С перечнем оказываемых медицинских услуг и ценами на услуги в рублях можно ознакомиться на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-lukovom/ и в уголке потребителя в холле.

• Обращаем Ваше внимание, что ООО «Орто Центр» предоставляет платные медицинские услуги, качество которых соответствует условиям договора и требованиям, предусмотренными федеральными законами и иными нормативно правовыми актами РФ. Порядок и условия выдачи копий медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг указаны в договоре оказания платных медицинстких услуг. С образцом Договора оказания платных медицинских услуг можно ознакомиться здесь  и в холле нашей медицинской организации в рабочие часы.

• Cроки ожидания предоставления платных медицинских услуг обычно не превышают 7 рабочих дней.

• ООО «Орто Центр» при оказании платных медицинских услугах, соблюдает:
  а) порядок оказания медицинской помощи
  б) клинические рекомендации
  в) стандарты медицинской помощи

• Более подробно со стандартами, порядками оказания медицинской помощи, с клиническими рекомендациями, образцом договора на оказания платных медицинских услуг можно ознакомиться на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-lukovom/ в разделе Клиники/Информация и в холле нашей медицинской организации в часы работы с 09:00 до 21:00.

• Платные медицинские услуги оказываются медицинскими работниками. Сведения о медицинских работниках, их профессиональном образовании и квалификации, а также график работы – находятся на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-lukovom/ в разделе Доктора и Расписание, а также в холле ООО «Орто Центр»

• Лечащий врач предоставит Вам информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи, так же указанная информация содержится в Информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство (с которым Вам будет предложено ознакомиться и дать согласие до начала медицинского вмешательства), а так же в стандартах и клинических рекомендациях (Протоколах лечения), расположенных на нашем сайте https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-lukovom/ и в холле нашей медицинской организации.

• ООО «Орто Центр» при предоставлении платных медицинских услуг соблюдает установленные законодательством РФ требования к оформлению и ведению медицинской документации, учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления. Предоставление подробной информации потребителю о состоянии его здоровья, об используемых препаратах и медицинских изделиях и иных сведений, касающихся медицинского вмешательства осуществляется по требованию потребителя и в доступной для него форме.

• Так же, доводим до Вашего сведения, что в случае временного приостановления деятельности нашей медицинской организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий, на нашем сайте и в уголке потребителя будет размещена информация о дате приостановления деятельности и времени, в течение которого наша деятельность будет приостановлена.

• Доводим до Вашего сведения информацию о форме и способах направления обращений (жалоб):

• а) в органы государственной власти и организации – ссылки на интернет ресурсы здесь: разместить ссылки которые указаны ниже (для подачи жалоб)
• б) в адрес ООО «Орто Центр»:
• – через сайт https://iorthocenter.ru/clinic/info/iortho-v-lukovom/ Обращение к Главврачу или Обращение к Гендиректору;
• – по электронной почте info.var@iorthocenter.ru;
• – через Почту России: 107045, г Москва, Луков переулок, д. 10, этаж 1 помещение Х комната 1-11;
  – лично или курьерской доставкой по адресу: 107045, г Москва, Луков переулок, д. 10, этаж 1 помещение Х комната 1-11, режим работы с 9:00 до 21:00

• Рассмотрение жалоб, заявлений и обращений граждан, сроки ответов на них ООО «Орто Центр» осуществляет в сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

• При предъявлении требований, в том числе при обнаружении недостатков оказанной медицинской услуги, ООО «Орто Центр» рассматривает и удовлетворяет заявленные требования (направляет отказ в удовлетворении заявленных требований) в сроки, установленные для удовлетворения требований потребителя Законом РФ “О защите прав потребителей”.

• Обращаем Ваше внимание, что в нашей медицинской организации отсутствуют льготы для каких-либо категорий граждан. Все медицинские услуги предоставляются гражданам на единых условиях.